ご利用ガイド / 【公式通販】銀座カフェーパウリスタオンラインショップ

ご注文方法について

【STEP1】商品を選択し、かごに入れる: ご希望の商品のページにて数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてご注文画面に進みます。

【STEP2】カートの中身を確認する

商品名、注文数、合計金額などを必ずお確かめください。
商品を追加する場合は「他の商品も購入する」をクリックすると商品ページへと戻ることができます。

【すでにWEB登録がお済みのお客様】はログインしていただき、【はじめてご利用のお客様】はお客様情報のご入力へお進みください。

※はじめてご利用の場合、ご購入完了と同時にWEB会員登録されますので予めご了承くださいませ。

【STEP3】お客様情報を入力する

新規にご購入される方(WEB未登録の方)は、お客様情報をご記入ください。

お届け先が異なる場合は、「上記以外のお届け先を指定する」ボタンをクリックし、表示された「お届け先情報の入力（別の住所へ送付する場合）」にお届け先をご記入ください。

【STEP4】お支払い方法の選択

お支払方法を、お振込み（郵便局／コンビニエンスストア/電子マネー）・代金引換・クレジットカードの3つの方法よりお選びください。

ただし、商品購入金額が10,800円(税込)以上となる場合、お支払方法が代金引換かクレジットカードのみとなりますので予めご了承ください。

※商品購入金額が10,800円(税込)未満の場合、代金引換を選択された場合、代引き手数料330円(税込)がお客様負担となります。
予めご了承ください。

【STEP5】ご注文内容の確認

商品、お客様情報、お届け先、お支払い方法をご確認ください。

ご入力いただいた内容に変更のある場合は、それぞれの項目の右端「変更する」をクリックし、修正してください。
ご注文内容にお間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。
クリックした時点でご注文が完了します。

定期購入について

詳しくは下記をご確認ください。

定期購入とは

送料について

お届け先1件につき商品のお買い上げ合計金額が 6480円（税込）以上で送料無料となります。

※沖縄、離島は、6,480円（税込）未満が送料550円（税込）、6,480円（税込）以上で送料330円（税込）となります。

通常購入		定期コース
3,240円（税込）未満	送料 550円（税込）	3,240円（税込）未満	送料 550円（税込）
3,240円（税込）以上	送料 330円（税込）	レギュラーコーヒーのみお届け ※2点以上	送料 330円（税込）
6,480円（税込）以上	送料無料	レギュラーコーヒーのみお届け ※2点以上	送料 330円（税込）

手数料: ヤマト運輸ご指定の場合は、通常送料と別途でヤマト配送手数料330円（税込）がかかります。

クール便手数料: クール便はお買い上げ金額に準じた配送手数料に加え、クール便料金550円（税込み）を申し受けております。クール便はヤマト運輸のみのお届けとなります。

レギュラーコーヒーのみご注文の場合

缶、箱、袋入りコーヒーは2点以上のお買い上げで送料330円（税込）となります。

※ドリップフィルターは対象外

※1点の場合送料550円（税込）です。

定期コースをご注文の場合

※6,480円（税込）未満は全国一律330円（税込）です。

※定期コースは森のコーヒーまたは月変わりコーヒーのみ対応しております。

※定期コース2回目以降に他商品を同梱ご希望の場合、送料はその都度ご注文の場合と同様になります。ご注意ください。

※定期コースご利用のお客様の追加や内容変更はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払い方法について

お支払いは、お振込み（郵便局/コンビニエンスストア/電子マネー）・代金引換・クレジットカードの3種類からお選びいただけます。

お振込み（郵便局/コンビニエンスストア/電子マネー）

全国の郵便局、又はコンビニエンスストア(一部店舗除く)にてお支払いが可能です。お届けした商品に同封の払込用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局、又はコンビニエンスストアにてお振込ください。

電子マネーは、現在「LINEpay（ラインペイ）請求書支払いサービス」「PayB（ペイビー）」「楽天銀行コンビニ支払サービス」「ゆうちょpay」「PayPay（ペイペイ）請求書払い」「auPAY（エーユーペイ）」のご利用が可能です。お振込用紙に記載されているバーコードを専用アプリにて読み取ることで、お支払いいただけます。

※アプリのダウンロード・使用方法などに関しましては各社様へお問い合わせください。

※手数料は全て無料です。

※初めてのご注文の場合、商品購入金額が5,400円（税込）以上の場合はご利用できません。（代金引換かクレジットカードのみとなります。）

※商品購入金額が10,800円（税込）以上の場合はご利用できません。（代金引換かクレジットカードのみとなります）

お振込み（郵便局／コンビニエンスストア/電子マネー）をご利用のお客様につきまして、
後払いをご選択いただいた場合、前回分のご入金確認が取れてからの出荷手配とさせていただいております。

※お支払方法がお振込みの場合、ご入金いただいてから、確認が取れるまで1週間程度お時間がかかります。
お急ぎの場合は払込用紙の控え(受領書)のコピーを弊社宛にFAXいただくか、前もって代金引換・クレジットカードにてご注文いただけますようお願いいたします。お手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

FAX. 0120-80-2341（24時間受付）

代金引換

商品をお届けした際に、宅配業者を仲介して代金をお支払いいただきます。この場合、代引き手数料330円（税込）がお客様のご負担になります。

※初めてのご注文時、商品購入金額が5,400円（税込）以上の場合に代金引換を選択されたお客様は、代引き手数料330円（税込）がお客様のご負担になります。予めご了承ください。

※商品購入金額が10,800円（税込）以上の場合、代引き手数料は弊社にて負担いたします。

クレジットカード

VISA, master, JCB, AMERICAN EXPRESS, Dinersがご利用いただけます。手数料は全て無料です。

弊社では、お客様のプライバシーを確実に守るために、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。
この暗号技術を利用し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し、万全のセキュリティーシステムのもとに通信を行っています。

※クレジットカード番号・有効期限等が変更となった場合には再度お手続きくださいますようお願いいたします。ご登録のカードで決済できない場合、振込用紙でのお支払いに変更してお届けいたします。

返品・交換について

商品の品質等につきましては万全を期しておりますが、万一、不良品や欠品等がございましたら、商品到着後10日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。確認後、送料は弊社負担にて良品と交換させていただきます。

食品類は商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
不良品の交換などの場合には商品と交換となります。

※不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。

器具類に関しましては未開封・未使用に限り交換可能です。その場合の送料はお客様のご負担となります。

その他お客様の都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますので予めご了承ください。

お届けについて

ご注文お申込み後10日前後でのお届けです。

※年末年始、お盆休み、GWなどの大型連休や交通事情や天候等による不可抗力により、お届けが遅れる場合がございます。
ご不明な場合はお問い合わせください。