ご利用ガイド

ご注文方法について

送料について

お届け先1件につき商品のお買い上げ合計金額が...

お届け先1件につき商品のお買い上げ合計金額が、3,240円(税込)未満で送料540円(税込)、3,240円(税込)以上で送料324円(税込)、6,480円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄、離島は、6,480円(税込)未満が送料540円(税込)、6,480円(税込)以上で送料324円(税込)となります。

袋入りコーヒーのみご注文の場合

袋入りコーヒー(特典含む)のみ買い上げの場合は、2袋以上のお買い上げで送料324円(税込)
※1袋の場合送料540円(税込)です。

定期コースをご注文の場合

初回お届け送料無料
※2回目以降のお届けより6,480円(税込)未満は全国一律324円(税込)です。
※定期コースは森のコーヒーまたは月変わりコーヒーのみ対応しております。
※定期コース2回目以降に他商品を同梱ご希望の場合、送料はその都度ご注文の場合と同様になります。ご注意ください。

クール便対象商品をご注文の場合

クール便対象商品をご注文頂いた場合、購入金額に準じた配送料金に、別途、クール便配送手数料540円(税込)が加算されます。

お支払い方法について

お支払いは、お振込み(郵便局/コンビニエンスストア)・代金引換・クレジットカードの3種類からお選びいただけます。

お振込み(郵便局/コンビニエンスストア)

全国の郵便局、又はコンビニエンスストア(一部店舗除く)にてお支払いが可能です。
お届けした商品に同封の払込用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局、又はコンビニエンスストアにてお振込ください。

※手数料は全て無料です。
※商品購入金額が10,800円(税込)以上の場合はご利用できません。(代金引換かクレジットカードのみとなります)
※初めてのご注文の場合、商品購入金額が5,400円(税込)以上の場合はご利用できません。(代金引換かクレジットカードのみとなります。)

お振込み(郵便局/コンビニエンスストア)をご利用のお客様につきまして、
後払いをご選択いただいた場合、前回分のご入金確認が取れてからの出荷手配とさせていただいております。

※お支払方法がお振込みの場合、ご入金いただいてから、確認が取れるまで1週間程度お時間がかかります。
お急ぎの場合は払込用紙の控え(受領書)のコピーを弊社宛にFAXいただくか、前もって代金引換・クレジットカードにてご注文いただけますようお願いいたします。お手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

FAX. 0120-80-2341(24時間受付)

代金引換

商品をお届けした際に、宅配業者を仲介して代金をお支払いいただきます。
この場合、代引き手数料324円(税込)がお客様のご負担になります。

※商品購入金額が10,800円(税込)以上の場合、代引き手数料は弊社にて負担いたします。
※初めてのご注文時、商品購入金額が5,400円(税込)以上の場合に代金引換を選択されたお客様は、代引き手数料324円(税込)がお客様のご負担になります。予めご了承ください。

クレジットカード

VISA, master, JCB, AMERICAN EXPRESS, Dinersがご利用いただけます。手数料は全て無料です。

利用可能クレジット

【 お問い合わせ先 】
お問い合わせフォームはこちら

TEL.0120-55-2341

(受付時間:平日9時〜18時/土日祝を除く)

返品・交換について

商品の品質等につきましては万全を期しておりますが、万一、不良品や欠品等がございましたら、商品到着後10日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
確認後、送料は弊社負担にて良品と交換させていただきます。

食品類は商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
不良品の交換などの場合には商品と交換となります。
※不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。

器具類に関しましては未開封・未使用に限り交換可能です。その場合の送料はお客様のご負担となります。

その他お客様の都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますので予めご了承ください。

【 お問い合わせ先 】
お問い合わせフォームはこちら

TEL.0120-55-2341

(受付時間:平日9時〜18時/土日祝を除く)

お渡し方法について

注文の品のお渡しは、運送業者を介した配達のみで行っております。
ご注文の商品は、店頭では直接お引き渡しはできませんのでご了承ください。