ご利用ガイドShopping guide

銀座カフェーパウリスタ オンラインショップのご利用方法やお支払い方法、送料などを記載しています。
必要に合わせてご覧ください。

ご注文方法について

  1. STEP.1商品を選択し、かごに入れる
    ご希望の商品のページにて数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてご注文画面に進みます。
    商品を選択し、かごに入れる
  2. STEP.2お客様情報を入力する

    商品名、注文数、合計金額などを必ずお確かめください。
    商品を追加する場合は「他の商品も購入する」をクリックすると商品ページへと戻ることができます。

    【すでにWEB登録がお済みのお客様】はログインしていただき、【はじめてご利用のお客様】はお客様情報のご入力へお進みください。
    ※はじめてご利用の場合、ご購入完了と同時にWEB会員登録されますので予めご了承くださいませ。

    お客様情報を入力する
  3. STEP.3お客様情報を入力する
    新規にご購入される方(Web未登録の方)は、お客様情報をご記入ください。
    お届け先が異なる場合は、「上記以外のお届け先を指定する」ボタンをクリックし、表示された「お届け先情報の入力(別の住所へ送付する場合)」にお届け先をご記入ください。
    お客様情報を入力する
  4. STEP.4お支払い方法の選択

    お支払方法を、お振込み(郵便局/コンビニエンスストア)・代金引換・クレジットカードの3つの方法よりお選びください。

    ただし、商品購入金額が10,800円(税込)以上となる場合、お支払方法が代金引換かクレジットカードのみとなりますので予めご了承ください。
    ※商品購入金額が10,800円(税込)未満の場合、代金引換を選択された場合、代引き手数料324円(税込)がお客様負担となります。予めご了承ください。

    お支払い方法の選択
  5. STEP.5ご注文内容の確認

    商品、お客様情報、お届け先、お支払い方法をご確認ください。

    ご入力いただいた内容に変更のある場合は、それぞれの項目の右端「変更する」をクリックし、修正してください。
    ご注文内容にお間違いがなければ「以上の内容で完了する」をクリックしてください。
    クリックした時点でご注文が完了します。

    ご注文内容の確認

送料について

お届け先1件につき商品のお買い上げ合計金額が...

お届け先1件につき商品のお買い上げ合計金額が、3,240円(税込)未満で送料540円(税込)、3,240円(税込)以上で送料216円(税込)、5,400円(税込)以上で送料無料となります。
※沖縄、離島は、5,400円(税込)未満が送料540円(税込)、5,400円(税込)以上で送料216円(税込)となります。

袋入りコーヒーのみご注文の場合

袋入りコーヒー(特典含む)のみ買い上げの場合は、2袋以上のお買い上げで送料216円(税込)
※1袋の場合送料540円(税込)です。

定期コースをご注文の場合

初回お届け送料無料
※2回目以降のお届けより5,400円(税込)未満は全国一律216円(税込)です。
※定期コースは森のコーヒーまたは月変わりコーヒーのみ対応しております。
※定期コース2回目以降に他商品を同梱ご希望の場合、送料はその都度ご注文の場合と同様になります。ご注意ください。

お支払い方法について

お支払いは、お振込み(郵便局/コンビニエンスストア)・代金引換・クレジットカードの3種類からお選びいただけます。

お振込み(郵便局/コンビニエンスストア)

全国の郵便局、又はコンビニエンスストア(一部店舗除く)にてお支払いが可能です。 お届けした商品に同封の払込用紙にて、商品到着後10日以内に最寄りの郵便局、又はコンビニエンスストアにてお振込ください。
※手数料は全て無料です。
※商品購入金額が10,800円(税込)以上の場合はご利用できません。(代金引換かクレジットカードのみとなります)
※初めてのご注文の場合、商品購入金額が5,400円(税込)以上の場合はご利用できません。(代金引換かクレジットカードのみとなります。)


お振込み(郵便局/コンビニエンスストア)をご利用のお客様につきまして、
後払いをご選択いただいた場合、前回分のご入金確認が取れてからの出荷手配とさせていただいております。
※お支払方法がお振込みの場合、ご入金いただいてから、確認が取れるまで1週間程度お時間がかかります。
お急ぎの場合は払込用紙の控え(受領書)のコピーを弊社宛にFAXいただくか、前もって代金引換・クレジットカードにてご注文いただけますようお願いいたします。お手数をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

FAX. 0120-80-2341(24時間受付)

代金引換

商品をお届けした際に、宅配業者を仲介して代金をお支払いいただきます。
この場合、代引き手数料324円(税込)がお客様のご負担になります。
※商品購入金額が10,800円(税込)以上の場合、代引き手数料は弊社にて負担いたします。
※初めてのご注文時、商品購入金額が5,400円(税込)以上の場合に代金引換を選択されたお客様は、代引き手数料324円(税込)がお客様のご負担になります。予めご了承ください。

クレジットカード

VISA, master, JCB, AMERICAN EXPRESS, Dinersがご利用いただけます。手数料は全て無料です。

VISA, master, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners

弊社では、お客様のプライバシーを確実に守るために、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術を使用しています。
この暗号技術を利用し、お客様の個人情報やクレジットカード番号などを暗号化し、万全のセキュリティーシステムのもとに通信を行っています。

※お客様の個人情報やクレジットカード番号などは、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術により暗号化し保護されておりますので、安心してご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払いの場合は、ご注文のキャンセルや変更ができない場合がございます。
ご不明な点は弊社までご連絡ください。

【 お問い合わせ先 】
お問い合わせフォームはこちら
TEL. 0120-55-2341(受付時間:平日9時~18時/土日祝を除く)

返品・交換について

商品の品質等につきましては万全を期しておりますが、万一、不良品や欠品等がございましたら、商品到着後10日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
確認後、送料は弊社負担にて良品と交換させていただきます。

食品類は商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けできません。
不良品の交換などの場合には商品と交換となります。

※不良分であっても廃棄してしまいますと、廃棄分は交換に応じられませんのでご注意ください。

器具類に関しましては未開封・未使用に限り交換可能です。その場合の送料はお客様のご負担となります。

その他お客様の都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきますので予めご了承ください。

【 お問い合わせ先 】
お問い合わせフォームはこちら
TEL. 0120-55-2341(受付時間:平日9時~18時/土日祝を除く)

お渡し方法について

注文の品のお渡しは、運送業者を介した配達のみで行っております。
ご注文の商品は、店頭では直接お引き渡しはできませんのでご了承ください。